Reklamacja a gwarancja – czym się różnią obowiązki sprzedawcy i jak nie pomylić jednej procedury z drugą
Wiadomość od klienta brzmi: „towar się zepsuł, chcę go zareklamować z gwarancji”. W tym jednym zdaniu kryją się dwie zupełnie różne procedury – rękojmia, za którą zawsze odpowiada sprzedawca, i gwarancja, która jest dobrowolnym świadczeniem producenta albo importera i wcale nie musi istnieć. Sklep, który tego nie rozróżnia w codziennej obsłudze, albo bierze na siebie […]
Read More
Sprzedaż na Allegro czy własny sklep internetowy – jak policzyć, co faktycznie zjada marżę
Rozmowa o kanałach sprzedaży w małej firmie e-commerce sprowadza się zwykle do jednego zdania: „Allegro bierze prowizję, a na własnym sklepie zostaje więcej”. To zdanie jest prawdziwe tylko połowicznie – prowizja od sprzedaży to jeden koszt z kilku, a na własnym sklepie zamiast prowizji pojawia się koszt pozyskania klienta, który bywa wyższy, niż wydaje się […]
Read More
Ugoda czy egzekucja komornicza – co się bardziej opłaca osobie z zaległym długiem
Pismo z propozycją ugody trafia zwykle na tym etapie, na którym dłużnik ma jeszcze wybór – później decyzja przechodzi w ręce komornika i wyboru już nie ma. Pierwszy odruch bywa obronny: nie podpisywać niczego, co uznaje dług, i liczyć na to, że sprawa się jakoś rozejdzie. W praktyce ten odruch prawie zawsze kosztuje więcej niż […]
Read More
IKE czy IKZE – które konto emerytalne wybrać przy jakim progu podatkowym
Doradca w banku poleca zwykle jedno z dwóch: IKE albo IKZE, czasem oba naraz, bez wyjaśnienia, dlaczego akurat w tej kolejności. Obie formy mają zachęcać do dodatkowego oszczędzania na emeryturę poza obowiązkowym systemem, ale działają na zupełnie innym mechanizmie podatkowym – i to, które z nich da większą realną korzyść, zależy od jednej rzeczy: w […]
Read More
Wcześniejsza spłata kredytu hipotecznego – kiedy rekompensata dla banku nadal opłaca się kredytobiorcy
Premia roczna albo spadek po babci trafia na konto, a pierwsza myśl brzmi: może w końcu nadpłacić kredyt hipoteczny. Druga myśl pojawia się chwilę później – bank przecież może naliczyć rekompensatę za wcześniejszą spłatę, więc czy to się w ogóle opłaca. Odpowiedź zależy od jednej kalkulacji, którą da się zrobić samodzielnie w kilka minut, zamiast […]
Read More
Kredyt gotówkowy czy pożyczka pozabankowa – dlaczego samo RRSO nie wystarczy do porównania dwóch ofert
RRSO miało być odpowiedzią na problem porównywania ofert kredytowych – jedna liczba, w której mieszczą się odsetki, prowizje i opłaty dodatkowe, więc wystarczy porównać dwie wartości procentowe i wybrać niższą. W praktyce ta liczba działa dobrze tylko wtedy, gdy porównywane oferty mają identyczną kwotę i identyczny okres spłaty – a to zdarza się rzadziej, niż […]
Read More
Lokata czy konto oszczędnościowe – jak policzyć realny zysk po podatku Belki, a nie samo oprocentowanie z reklamy
Reklama banku obiecuje lokatę na 6% w skali roku. Reklama innego banku obiecuje konto oszczędnościowe na 5%. Na pierwszy rzut oka lokata wygrywa – tylko że żadna z tych dwóch liczb nie jest kwotą, którą faktycznie zobaczysz na koncie po zakończeniu okresu oszczędzania. Obie podlegają temu samemu podatkowi, ale różnią się czymś, czego w reklamie […]
Read More
Windykacja należności od kontrahenta – co zrobić przed pozwem, żeby nie stracić czasu i szans na odzyskanie pieniędzy
Faktura ma już dwa miesiące po terminie płatności. Pierwsze przypomnienie mailem zostało bez odpowiedzi, telefon do księgowości kontrahenta kończy się obietnicą „w tym tygodniu na pewno”, a Ty zaczynasz się zastanawiać, czy nie tracisz czasu, czekając dłużej. Pytanie o windykację należności od kontrahenta sprowadza się w praktyce do jednego: jaka jest właściwa kolejność kroków, zanim […]
Read More
KSeF w małej firmie – co się zmienia w wystawianiu i odbiorze faktur i jak się przygotować, jeśli Twój termin jeszcze nie minął
Wiadomość od kontrahenta brzmi zwykle krótko: „wyślijcie fakturę przez KSeF, bo inaczej nie mogę jej ująć w kosztach”. Właściciel małej firmy usługowej, który od lat wystawia PDF-y w programie księgowym i wysyła je mailem, słyszy to pierwszy raz i nie wie, czy to nowy kaprys kontrahenta, czy realny obowiązek, który go dotyczy. KSeF w małej […]
Read More
Kiedy zatrudnić pierwszego pracownika, a kiedy zostać przy zleceniu lub B2B – rachunek pełnych kosztów
Współpraca z jedną osobą ciągnie się już szósty miesiąc, zlecenie robi się coraz bardziej regularne, a właściciel firmy zaczyna liczyć: czy nie taniej byłoby to po prostu zatrudnić na etat? Pierwsze porównanie, które przychodzi do głowy – pensja brutto kontra stawka na fakturze – prowadzi zwykle do złej decyzji, bo pomija koszty, które nie są […]
Read More