Dzień: 2026-09-28
Blog
Reklamacja a gwarancja – czym się różnią obowiązki sprzedawcy i jak nie pomylić jednej procedury z drugą
Wiadomość od klienta brzmi: „towar się zepsuł, chcę go zareklamować z gwarancji”. W tym jednym zdaniu kryją się dwie zupełnie różne procedury – rękojmia, za którą zawsze odpowiada sprzedawca, i gwarancja, która jest dobrowolnym świadczeniem producenta albo importera i wcale nie musi istnieć. Sklep, który tego nie rozróżnia w codziennej obsłudze, albo bierze na siebie […]
Read More